新服务提供 最新帖子，买家可以在收到包裹后14天内免费退回不适合卖家的产品。
这项新服务被称为“Easy return”，这是一项快速、特别好、免费的服务，可以在收到包裹后 14 天内将订单中的商品或部分商品退还给卖家。 New Post只提供派送服务，因此买家在寄出包裹前，必须先与卖家联系，商定退货及退货款。
“轻松退货”服务仅在移动应用和在线办公中提供。 重量不超过 30 公斤的文件或包裹可免费退回。 对于货运货物的退回，适用通常的程序 关税. 要使用该服务，您需要执行几个步骤：
- 进入“我的货件”部分并选择已收到的包含要退回产品的包裹
- 在“管理包裹”行中，选择“轻松退货”服务
- 说明从建议列表中退回产品的原因。
之后，将创建用于退回货物的快递运单。 请注意，无法更改退货地址和收件人姓名。 之后，您需要将货件打包，通过分行、邮局或快递公司将货物寄至收件人指定地址。 送货是免费的，但你必须支付额外的费用才能打电话给快递员。
有几个例外。 如果包裹已经订购了“转运”、“退货”服务，或者如果卖家阻止了这种可能性，则“轻松退货”服务可能不可用。 此外，根据现行法律，有些商品不符合退货条件——例如药品、内衣等。
另外请注意，“轻松退货”服务不包括不合身产品的退款。 为了协调退款程序，买家必须直接联系卖家。 有关新的 Easy Returns 服务及其条款和条件的更多详细信息，请参见此处 通过链接.
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