许多 Bambu X3C 和 P1P 1D 打印机的所有者发现自己在晚上醒来,因为他们的机器不由自主地进入工作模式:有些人重复了上一个任务,而另一些人则在尝试在已经完成的模型上打印新模型后部分崩溃。 事故的可能原因是制造商的云服务故障。
Bambu 仍在调查该事件,但根据该制造商公司博客上的一条消息,发生该事件的初步原因是云端故障。 上周二,该公司的服务器经历了两次短暂的中断:系统没有收到哪些打印机作业已成功完成的确认,并且没有关闭,而是重新发送了最后的打印作业。
情况相当严重:3D打印机是一种远程控制设备,可以加热到引发房屋火灾的程度,而就Bambu而言,远程控制系统没有经过深思熟虑。 该制造商表示“承担全部责任”,并将对管理体系进行更改,以帮助防止未来发生类似事件。 该公司并未承诺免费维修和更换故障部件,但要求因未能联系该公司而导致财产受损的客户单独解决问题。
好吧,这有点令人担忧,我对他们的系统是如何设置的一无所知(是的,专有的封闭源代码),但看起来 Bambulab 的云服务中断导致一大堆人的打印机......最后开始打印夜晚。 PIC。twitter.com/Sqbk9zmc60
— NERO 3D (@3dpNero) 2023 年 8 月 15 日
值得注意的是,Bambu 打印机有一种仅在本地网络中的操作模式,该模式在打印机设置中激活——打印作业可以直接通过 Wi-Fi 发送,而不是互联网。 此外,您还可以直接从存储卡发送打印作业。
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