Samsung Galaxy S8 和 S8 Plus 是非常漂亮的智能手机。 他们颠覆了此类设备的经典设计理念。 两侧的弧形屏幕强调风格的和谐与创新。 该设计的主要特点是几乎完全没有侧框和屏幕的圆形边缘。
这是很合乎逻辑的 SamsungGalaxy S7 在去年的 Galaxy Note 8 惨败中幸存下来，是该品牌历史上最受考验的智能手机之一。也许，该公司在手机上市之前进行了大量的部件检查工作，但仍然无法避免一些问题。幸运的是，目前的问题并不严重，Galaxy S8 不会在你手中爆炸。资源 Android权威 集 业主目前面临的所有已知问题 Samsung Galaxy S8/S8+，并提供了修复它们的潜在解决方案。 所以：
问题 #1 是显示屏上的红色调
在 Galaxy S8 和 Galaxy S8+ 智能手机销售的第一天，部分新旗舰的拥有者 Samsung 提请制造商注意设备显示屏上存在红色调。
潜在的解决方案：
- Samsung 已经承认了这个问题，并且正在准备一个应该修复这个错误的更新。 在发布更新之前，您可以转到显示和色彩平衡设置并手动调整它们，直到显示更舒适为止。
问题 #2 – “DQA keep stopping”错误信息
首批上市的部分设备就遇到了这个问题。 错误“DQA keep stopping”一直无缘无故地出现在屏幕上。 该错误是由一个用于跟踪设备中 Wi-Fi 连接质量的特殊应用程序发出的。
潜在的解决方案：
- 另一个已经确认的问题 Samsung. 修复它的软件更新现在可供下载。 如果出于某种原因，您仍未在智能手机上收到更新，则需要重新启动设备并再次尝试更新。
问题 #3 – 自动旋转不起作用
一些用户发现，尽管在设置中启用了该选项，但自动旋转屏幕功能在他们的设备上不起作用。
潜在的解决方案：
- 这可能是由质量差的第三方应用程序引起的。 以安全模式启动您的设备（下面的说明）并检查问题是否仍然存在。 如果这没有发生，您将不得不删除所有在错误出现之前立即添加的程序。
- 此外，这可能是加速度计和/或重力传感器的问题。 例如，下载用于校准传感器的特殊应用程序 GPS 和状态工具箱 并重新配置它们。 如果事实证明是有缺陷的设备造成的，唯一的选择就是在保修期内更换设备。
- 可能对某些用户有帮助的临时解决方案是使用应用程序 旋转控制，可从 Google Play 商店下载。 它将允许您手动将屏幕切换到横向。
问题 4 – 延迟发送消息
一些用户发现消息到达他们的手机时有一些延迟，有时甚至很长。
潜在的解决方案：
- 这是由于“积极的”节电设置 Samsung. 转到“设置”-“应用程序”，然后在右上角菜单中选择“特殊访问”。 然后选择“优化电池使用”。 从下拉菜单中选择“更改”，然后立即添加您想要接收通知的所有应用程序。
问题 5 – 问题 Android 汽车
一些用户在配对 Galaxy S8/S8+ 时遇到了问题 Android 汽车。即使设备连接到汽车，某些应用程序（例如“音乐”）也不会启动。
潜在的解决方案：
- 要再次使用此功能，您需要卸载、重新安装并再次完成设置过程 Android 汽车。如果有问题的应用程序仍然无法运行，请将其删除并 Android 汽车。然后先设置一下 Android 自动，然后再次下载您想要的应用程序。
问题 #6 – 连接问题
Wi-Fi 和蓝牙问题在新设备中很常见，Galaxy S8/S8+ 也不例外。
潜在的解决方案：
Wi-Fi 问题
- 关闭设备和路由器至少十秒钟，然后重新打开并尝试连接。
- 转到“设置”-“省电”部分，确保禁用此选项。
- 使用应用程序 Wi-Fi分析仪, 检查频道的拥挤程度并切换到更好的选项。
- 删除有问题的 Wi-Fi 连接，进入“设置”-“Wi-Fi”并长按所需的连接，然后选择“忘记”。 请重新输入您的详细信息，然后重试。
- 确保您的应用程序和设备软件具有所有最新更新。
- 转到“Wi-Fi”-“设置”-“高级”部分，记下设备的 MAC 地址。 然后在路由器的设置中，确保允许访问。
- 一些用户发现禁用 Hotspot 2.0 可以解决许多 Wi-Fi 问题。
蓝牙问题
- 检查设备和车辆手册并重置连接。
- 确保您不会错过配对过程中的重要步骤。
- 转到“设置”-“蓝牙”并确保没有任何变化（密码、连接名称和设备）。
- 进入“设置”-“蓝牙”，删除所有创建的对并尝试重新安装。
问题 #7 – 唯一选择是等待软件更新的问题
不幸的是，有些问题目前没有解决方案。 在这种情况下，唯一的选择是等待官方软件修复 Samsung.
- Bixby 无法正常工作。 许多用户发现 Bixby 助手没有按预期工作。 重要的是要了解目前此功能还很原始，因此在承诺接近春季末的程序更新后，情况应该会有所改善。
- 随机重启——一些用户发现设备随机死机然后重启，有时一天几次。
- 无线充电不起作用。 用户发现无线充电功能不适用于某些第三方充电器。
- 人脸识别很容易被骗。 已经发现，解锁面部识别甚至可以使用用户的照片来完成。
有用的指南：软重置、硬重置、以安全模式启动、擦除缓存分区。
软复位：
- 同时按住电源按钮和音量减小键 10 秒钟，直到设备关闭。 这种方法在设备屏幕不对应的情况下是完美的。
硬件复位
- 当设备关闭时，同时按住音量调高键、主页按钮和电源按钮。
- 当徽标出现时 Samsung，松开电源按钮，但继续按住提高音量和降低音量按钮。
- 当出现系统恢复屏幕时 Android，释放所有按钮。
- 使用降低音量按钮切换“擦除数据/恢复出厂设置”选项，然后按电源按钮接受它。
- 使用降低音量按钮切换“是 - 删除所有用户数据”选项，然后按电源按钮。
- 等待重置完成。 最终你会被提示“立即重启系统”。 按电源按钮继续。
- 如果手机处于开机状态，请打开设置 - 备份和重置 - 重置设备 - 抹掉所有内容。
清除缓存
- 当设备关闭时，同时按住音量调高键、主页按钮和电源按钮。
- 当徽标出现时 Samsung，松开电源按钮，但继续按住提高音量和降低音量按钮。
- 当出现系统恢复屏幕时 Android，释放所有按钮。
- 使用降低音量按钮将突出显示切换到“擦除缓存分区”，然后按电源按钮接受它。
- 当您返回到上一个菜单时，转到顶部并选择“重启系统”。
以安全模式启动
- 当设备关闭时，将其重新打开并按住降低音量按钮，直到出现“安全模式”按钮
- 单击此按钮以安全模式启动您的设备
现在您已经大致了解了业主面临的一些问题的解决方案 Samsung Galaxy S8/S8 Plus！ 如您所见，这些问题中的大多数很容易修复或将在下一次系统更新时修复。
资源： Android权威