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欧盟新法规要求公司在保修期满后维修您的设备

欧盟(EU)正式通过了新的 一套规则 修理权,旨在鼓励人们修理损坏的设备而不是更换它们。一项规则规定,如果产品在保险范围内进行维修,则其保修期可延长一年。

欧盟已经要求公司提供至少两年的产品保修,但这些新规则更进一步。即使保修期满后,公司“仍然需要维修普通家庭用品”,包括智能手机、电视、洗衣机、吸尘器和其他物品。如果产品在保修期内出现损坏,消费者可以选择更换或维修。如果他们选择维修,保修期将延长一年。

根据规定,公司必须以“合理”的价格提供维修,以免消费者“故意阻止”维修其产品。他们还将要求制造商提供备件和工具,并禁止他们使用“阻碍维修的合同条款、硬件或软件方法”。

制造商将无法阻止独立维修店使用 3D 打印或二手零件,也无法出于经济原因拒绝维修产品——即使该产品过去曾由第三方机构维修过。

此外,欧盟还计划推出一个在线平台,帮助顾客寻找当地维修店、二手卖家和购买缺陷商品的人。新规则将在获得欧盟理事会批准并在欧盟官方公报上公布后生效。欧盟成员国将有两年时间将其纳入法律。

诺基亚G22

“欧洲修复权”联盟对新规则表示欢迎,称其为“朝着正确方向迈出的一步”。但该联盟也指出了欧盟规则的局限性,例如它们仅适用于消费品,这意味着它们不包括企业或工业品购买的任何东西。根据新规定,制造商必须以“合理的成本”向第三方独立维修店提供零件和工具,但该联盟表示,没有关于这意味着什么的指导,实际上是由公司决定收费标准。

该联盟还表示,禁止妨碍修复的做法,例如使用 Apple 备件不够。如果公司能够提出“合法和客观的因素”,包括保护其知识产权,则无需遵守该禁令。该联盟称这一例外情况“非常模糊”,并认为这为制造商继续阻止对其产品进行外部维修留下了“大门”。

该联盟还批评该规则的“范围狭窄”,称它们不会影响大多数进入欧盟市场的新产品。新规则所涵盖的产品显然已经涵盖在现行欧盟立法中,该立法要求许多家用电器和电子产品在购买后 5 至 10 年内可以使用,包括洗衣机、烘干机、洗碗机、冰箱、电视、电动自行车、踏板车、焊接机、吸尘器、手机、平板电脑等。

诺基亚 G42 5G

让我提醒您,可维护性是 Human Mobile Devi 方法的基本组成部分ces (HMD)到智能手机的发展。 2023年月,HMD发布 诺基亚G22,一款采用 QuickFix 设计的智能手机,可使用 iFixit 套件轻松在家维修。六月,第二款可修复智能手机发布了—— 诺基亚 G42 5G。以 HMD 自有品牌创建的新智能手机系列的所有三款设备, HMD Pulse、HMD Pulse+ 和 HMD Pulse Pro,也适合自行修复。

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Julia Alexandrova

咖啡师。 摄影师。 我写关于科学和太空的文章。 我认为我们现在认识外星人还为时过早。 我关注机器人技术的发展,以防万一......

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